Onze services

Transparante prijzen

U weet graag vooraf waar u aan toe bent als u iets bestelt. Daarom tonen we naast de prijs exclusief BTW ook de prijs inclusief BTW. Met de exclusief prijzen kan u makkelijk prijzen vergelijken van andere leveranciers, die ervoor kiezen om enkel de exclusief prijs te tonen. Geen kleine lettertjes in onze aanbiedingen.

Webprijzen hebben voorrang op catalogusprijzen

Onze algemene catalogus wordt 1 keer per jaar gedrukt en is dus een statisch medium. De website daarentegen wordt dagelijks aangepast. Daarom hebben de webprijzen, steeds voorrang op de catalogusprijzen.

Efficiency-korting van 3%

Deze korting is van toepassing als uw bestelling ons op elektronische wijze bereikt, uitsluitend via onze webwinkel. U ziet deze korting automatisch in mindering verschijnen van het eindbedrag. > Bekijk hier de voordelen en bereken uw kostenbesparing.

Promoties

Tijdelijke promoties, acties en definitief verlaagde prijzen krijg je hier meteen te zien. Ze worden automatisch en ALTIJD toegepast op elke factuur.

Budgetartikels

In ons ruime assortiment bieden we een zorgvuldige selectie aan van kwaliteitsvolle basisproducten, steeds het meest goedkope binnen het assortiment. Deze producten worden aangeboden als budgetartikels.

Leverings- en betaalvoorwaarden

Zie onze algemene voorwaarden.

Transport

Het transport is gratis vanaf € 250,00 inclusief btw (€ 206,61 exclusief btw). Dit geldt voor alle leverings-, vracht- en portkosten.

We vragen een kleine deelname in de portkosten voor bestellingen kleiner dan € 250 inclusief btw (€ 206,61 exclusief btw). Deze portkosten bedragen dan € 7,95 inclusief btw (€ 6,57 exclusief btw).

Volumegoederen zoals gemonteerd meubilair, zijn portvrij vanaf € 3.000,00. Op verzoek kunnen we vooraf de exacte leveringskosten opgeven.

Garanties

In principe geldt er een waarborg op de degelijkheid van het productieproces van 6 maanden na factuurdatum.

Indien wij binnen deze periode geen melding van fouten aan het productieproces ontvingen, zijn verdere klachten onontvankelijk en worden ze beschouwd als een gevolg van een verkeerd gebruik.

In enkele gevallen wordt de waarborgperiode door de fabrikant verlengd (bv. Haba-meubels, Onewood, ...), maar dan wordt dit bij de betreffende artikelen duidelijk aangegeven.

Terugzending

Toch niet tevreden?

1. Neem contact op met ons

Bij voorkeur via mail naar info@hageland-educatief.be.

Noteer alle belangrijke informatie:

• adresgegevens
• zendnota’s van alle klassen
• naam klas
• artikelcodes
• reden van retour of klacht

Indien u een artikel retour wil zenden dat u foutief bestelde, zijn de retourkosten door rekening van de klant. Wij kunnen een retouropdracht via GLS geven, maar dan bedraagt de retourkost €20. Dit bedrag zal afgetrokken worden van de creditnota.

OPGELET! Voor meubilair gelden andere regels. Gelieve steeds eerst contact te nemen met één van onze medewerkers.

2. Verpak de artikelen zeer goed en voeg het juiste document toe

Na melding van uw klacht, bezorgen wij u een retourformulier met barcode. Enkel retours die vergezeld zijn van dit document, komen in aanmerking voor terugbetaling!